Petite rétrospective des meilleurs billets de l’année 2007 (à lire dans l’ordre).

Interfaces riches

• Tout savoir sur les widgets
• 10 ans d’évolution des interfaces web au service de l’expérience utilisateur
• Panorama des IHM connectés
• De la 3D de qualité avec Papervision3D et le nouveau Flash Player

Réseaux sociaux

• Du signal social au marketing social ?
• Réseau social + Web OS = Facebook Plateform
• La dimension temporelle prend un rôle central dans les applications sociales
• Non au spam social de Quechup !
• OpenSocial : le meta-réseau social de Google
• Pourquoi je ne crois plus en Facebook

Univers virtuels

• A quoi sert Second Life ?
• Pourquoi je ne crois plus en Second Life
• Univers virtuels : nouveau média ou nouvelle déclinaison du média digital ?
• Vers un Second Life 2.0 ?
• S’il ne doit en rester qu’un, ça sera Second Life (ou pas !)
• Cartographie des univers virtuels

Web 2.0

• Hypothèses d’évolution pour le web 2.0
• L’invasion des nouvelles plateformes sociales

Entreprise 2.0

• Qu’est-ce que l’Entreprise 2.0 ?
• Quelles utilisations en entreprise pour Twitter ?
• Une nouvelle définition de l’Entreprise 2.0
• Les dernières tendances en matière d’intranet 2.0
• Différents outils pour différents types de relation au sein d’une Entreprise 2.0

E-marketing

• Les limites du street marketing
• Nous sommes tous des télé-vendeurs (ou télé-détracteurs)
• A la recherche d’une segmentation des “nouveaux” hommes
• Un retour aux sources pour le marketing en 2008 ?

E-commerce

• De l’innovation dans les catalogues en ligne
• Les mots sont magiques
• Croyez-vous en votre produit ?
• L’invasion des mashups marchands
• Dopez votre taux de transformation grâce aux réseaux sociaux
• E-commerce et empreinte carbone

Utilisabilité

• Un dossier complet sur les modes de lecture des listes de résultat de recherche
• Peut-on se passer des menus de navigation ?
• Apple et la recherche prédictive enrichie
• Connaissez-vous l’ergonomie artistique ?
• Est-ce la mode des menus déroulants surdimensionnés ?
• Vive les listes de résultats instructives

Simple et efficace

• Chaise de plage minimaliste
• Escalier qui intègre des tiroirs
• Plateau pour ordinateur portable
• Kit de survie au format carte de crédit
• Double rideau de douche et table de nuit de self-defense
• Carnet de cartes de visite
• Pinces à la sauce GTD
• Mini-calendrier et store-lampe

Bon, il va maintenant falloir que je m’attaque à l’année 2008…

Voici un projet incroyable qui nous vient des Pays-Bas, un disque dur externe qui peut afficher son contenu dans une fenêtre de visualisation : IVY.

En fait il ne s’agit pas tout à fait de visualiser le contenu des fichiers mais plutôt la répartition sur un petit écran OLED qui exploite pour cela l’algorithme Sequoia View.

(via information aesthetics)

Je reviens sur un très bon article publié par Andrew McAfee le mois dernier : How to Hit the Enterprise 2.0 Bullseye.  Il y est question de la nature des relations entre les collaborateurs : non seulement elles ne sont pas les mêmes (plus ou moins fortes) mais en plus elles correspondent à des outils différents.

L’auteur distingue ainsi 4 natures de relation :

• forte (vos collègues proches, qui font à peu près le même métier ou dans une activité similaire) ;
• faible (vos collègues plus éloignés, qui font un métier différent) ;
• potentiel (les collaborateurs appartenant à une filiale opérant sur un domaine d’activité et un marché différent) ;
• nulle (les collègues dont vous ignorez l’existence voir qui n’ont pas d’accès au réseau de l’entreprise).

Et bien figurez-vous qu’il y a beaucoup plus de relations faibles ou potentielles que de relations fortes. A partir de là, certains outils de l’Entreprise 2.0 fonctionnent mieux que d’autres en fonction du type de relation :

• les wikis pour les relations fortes (partage de savoir) ;
• les réseaux sociaux d’entreprise pour les relations faibles (partage d’informations ou de contacts) ;
• les blogs et fermes de blogs pour les relations potentielles (recherche d’informations ponctuelles) ;
• les outils de prédiction pour les relations nulles (recherche de tendance).

Vous remarquerez que dans la moitié des cas il n’est pas question de partage explicite (sous la forme de collaboration) mais de partage implicite (je trouve une information intéressante sans trop me soucier de qui l’a rédigé).

Une réflexion intéressante que démystifie le concept utopique de collaboration totale entre tout les employés.

Le site Virtual Worlds Management vient de publier un livret regroupant les interviews de nombreuses personnalités des univers virtuels (éditeurs, prestataires…). Ce document synthétise les réponses apportées à des questions tournant autour de l’évolution du marché et des prévisions pour l’année 2008 : Industry Forecast 2008.

Un document intéressant car gratuit, mais un peu lourd à lire. Heureusement que nos amis d’Extralab sont là pour nous fournir un petit résumé :

• Le nombre d’univers virtuels continuera à augmenter, notamment ceux destinés aux ados et préados ;
• Univers virtuels et réseaux sociaux continueront leur rapprochement (hybridation) ;
• Les univers virtuels accessibles depuis un navigateur seront à même de transformer un marché de niche en marché de masse (sans oublier les déclinaisons sur téléphone mobile) ;
• Le secteur éducatif et celui de l’entreprise (intranet avatarisé) seront les plus actifs en terme d’adoption et de développement d’usages spécifiques ;
• Les univers virtuels feront l’objet d’une surveillance accrue des législateurs, notamment en terme de fiscalité ;
• Apparition des premiers outils de mesure de l’engagement et d’un véritable indice de trafic et d’activité ;
• Second Life ne sera probablement plus le terrain d’expression privilégié des marques, qui lui préfèreront des environnements plus contrôlables, stables et mieux structurés ;
• Le marché asiatique (avec ses spécificités culturelles et technologiques) devrait être une force de proposition majeure à l’échelle internationale.

Celles et ceux qui ont pû assister à la présentation que j’ai donné lors du Festival de la Publicité y trouveront de fortes similitudes. J’espère bien pouvoir donner à nouveau cette présentation dans de bonnes conditions durant le mois de Janvier.

En attendant, je vous recommande de (re)lire mes précédents billets sur le sujet (qui restent toujours d’actualité) :

• L’invasion des nouvelles plateformes sociales ;
• Cartographie des univers virtuels ;
• S’il ne doit en rester qu’un, ça sera Second Life (ou pas !).

Je sens que 2008 va être une année charnière pour les outils bureautiques :

• Apparition de solution d’import / export et de synchronisation entre les suites bureautiques et Google Docs avec d’un côté OpenOffice.org2GoogleDocs pour OpenOffice (cf. Enregistrez vos documents Open Office dans Google Docs et vice-versa) et de l’autre DocSyncer pour Microsoft Office (cf. DocSyncer Offers Instant Integration Between MS Office Files and Google Docs) ;
• Accélération de l’innovation chez Zoho (qui vient de sortir une mise à jour majeure) ainsi que de nombreux outils en ligne de création / gestion de présentation ;
• Lancement prochain d’offres alternatives très prometteuses comme Live Documents (cf. Some One Call A Lawyer: Live Documents Clones Microsoft Office) ;
• Sortie imminente d’Office 2008 pour Mac OS qui nous promet de bien belles choses (cf. Microsoft reveals details of Office 2008 for Mac) ;
• Reformatage de Zimbra par Yahoo! en une offre dédiée au PME comme Yahoo! Smal Business (cf. Yahoo! se lance dans l’Entreprise 2.0 en rachetant Zimbra) ;
• Déploiement de solutions permettant d’émuler une suite bureautique au sein de votre navigateur comme Office Live (cf. Office Live Workspace (Beta) Finally Goes Live) ou encore Ulteo (cf. Ulteo met OpenOffice.org dans votre navigateur).

Bref, ce créneau est plus que dynamique en ce moment et ça fait du bien. Pour un compte-rendu plus complet c’est ici : Web Office: 2007 Year in Review.

Prochains chantiers :

• Intégration transparente d’application “bureau” avec des services en ligne (gestion de la synchronisation, du partage…) ;
• Mise sur le marché de clients riches orientés bureautique (ROA ou Rich Office Application) ;
• Intégration plus fine des documents dans une chaîne de traitement sémantique (permettant de faire de la syndication “intelligente”, de la structuration…) ;
• (à vous de compléter la liste)

Yahoo! US vient de publier un très beau tableau de bord pour les élections 2008 : Election 2008 Political Dashboard.

J’apprécie beaucoup ce tableau de bord pour plusieurs raisons :

• Il y a une très bonne lisibilité des chiffres et des tendances (typo, taille, contraste…);
• La grille de lecture (3/3) facilite le repérage ;
• Il y a des très beaux effets de transitions (notamment quand vous cliquez sur un en-tête de colonne pour changer la clé de tri) ;
• Il y a des superbes invites visuelles (notamment au survol de la souris sur la photo des candidats ou sur la boîte “What’s this“) ;
• Les panneaux flottants affichant le détail par candidat tranchent avec le fond noir et se chargent très rapidement.

Bref, c’est du bon boulot. Par contre je suis stupéfait des différences de mœurs avec la France : ils n’ont visiblement aucun problème à afficher la répartition des votes par race ou encore le montant de l’argent levé pour faire campagne…

J’adore les pages de résultats qui fournissent directement la réponse dans la liste sans avoir besoin de cliquer. Démonstration avec Allociné :

1. Vous choisissez un film
2. Vous saisissez un code postal
3. La liste de résultat affiche les différents cinémas avec les horaires des séances
4. Lorsque que vous sélectionnez un autre jour, c’est tous les horaires qui sont rafraichis

Vous noterez que Google propose quelque chose d’équivalent (uniquement aux US et sans pouvoir changer le jour de la semaine) :

Dans le même style, Google propose également des informations très précieuses sur les vols d’avion (horaires de départ e d’arrivé, retard…) :

Connaissez-vous d’autres exemples ?

Le succès de Facebook attise forcément les convoitises et attire les parasites. La preuve avec cette première campagne de spam orchestrée à l’intérieur de Facebook (dans le système de messagerie) : First Facebook Virus?

Il s’agit en fait d’un pseudo-message de Mark Zuckerberg qui explique qu’en raison d’un trafic trop important ils vont supprimer les comptes inactifs et qu’il faut impérativement réexpédier le message à tout ces contacts :

Attention all Facebook members .

Facebook is recently becoming very overpopulated, there have been many members complaining that Facebook is becoming very slow. Record shows that the reason is that there are too many non-active Facebook members and on the other side too many new Facebook members.

We will be sending this messages around to see if the members are active or not,If you’re active please send to other users using Copy+Paste to show that you are active. Those who do not send this message within 2 weeks, the user will be deleted without hesitation to create more space, if Facebook is still overpopulated we kindly ask for donations but until then send this message to all your friends and make sure you send this message to show me that your active and not deleted.

Founder of Facebook, Mark Zuckerberg

Un grand classique du spam qui vient s’ajouter aux splogs et autres campagnes de recrutement sauvages.

Vous voilà maintenant prévenu. Par contre je ne sais pas trop comment appeler ça : “social spam” ? “spacebook” ? “spamebook” ? “spambook” ?

Après les billets sur des objets simples et efficaces, je me lance dans une autre série avec les objets et trouvailles inutiles donc indispensables.

Pour ce premier numéro je vous propose cette incroyable chaise robotisée qui suit le lecteur dans les rayons de la bibliothèque : Take a Seat.

(via Etre)

Je vous propose également ce concept qui n’existe pas encore : La tasse USB qui réchauffe ou maintient votre café à température : USB powered coffee warmer + temp adjusting app.

Je pense que ce concept ferait un bon candidat pour Crowdspirit… (via Swissmiss)

Réveil matinal (et glacial) en ce deuxième jour de mon périple à Méribel où la montagne avait revêtu sa plus belle apparence : temps froid et sec, ciel parfaitement bleu.

Avec un temps pareil, le business center est complètement déserté et nous sommes à peine une dizaine (sur plusieurs centaines de festivaliers) à nous partager l’espace et la connexion Wifi :

J’en profite pour m’installer sur ce fauteuil très original du stand Orange qui intègre une petite tablette pour mon portable.

Ainsi parfaitement installé je me lance dans une longue séance de Google Reader (près de 850 billets publiés en un peu plus de 24 H… il va vraiment falloir que je fasse le tri dans mes flux…).

Le marketing collaboratif : quelle relations entretenir avec un Empowered Consumer ?

Une table ronde à laquelle participait François Laurent (du blog Marketing is Dead), Thierry Maillet (auteur du livre “Génération participation“) et Jean-Paul Baradel (le patron del a CRM chez Danone) :

• La notion de marketing collaboratif n’est pas une révolution puisqu’elle a émergée dans les années 60 aux États-Unis avec les premières expérimentations de démocratie participative ;
• La collaboration favorise l’élévation des consommateurs dans une recherche du “savoir acheter” ;
• La participation est une exigence, une nécessité en cette époque caractérisée par l’hyper-choix (85.000 produits référencés en moyenne dans les hypermarchés pour seulement 750 produits consommés par an dans les foyers) ;
• Les consommateurs ont développés des capacités et se sont appropriés des outils leur permettant de contrecarrer la communication descendante des grandes marques ;
• Certains bénéfices produits sont devenus trop complexes pour se contenter d’un spot TV de 30 secondes (ex. les yaourts Essensis et la boisson Actimel) ;
• Les entreprises récentes ont compris qu’elles devaient descendre de leur piédestal et se rapprocher des consommateurs, illustration avec les logos tout en majuscule des marques historiques (RENAULT, BNP, AIR FRANCE) et les logos en minuscules des nouvelles stars (Google, Amazon, eBay).

Une discussion intéressante, mais je regrette de ne pas avoir pu parler de deux exemples emblématiques : Dell Ideastorm et Crowdspirit.

Moment de détente lors du déjeuner autour d’une bonne choucroute (tout est normal) et de discussions animées sur les modèles gratuits de l’industrie musicale (cf. le dernier album de Radiohead) et cinématographique (le prochain volet de Jackass sera visiblement proposé en téléchargement libre) qui risquent de contaminer l’industrie du livre.

Réseaux sociaux et univers virtuels : Mythe ou réalité

Grosse déception puisqu’ils nous avaient attribués une toute petite salle pour ma conférence (il a fallu rajouter des chaises en cours de présentation). Quelle dommage qu’il n’y ait pas eu de possibilité de filmer mon intervention (c’était pourtant prévu).

Du coup, nous essayons de réfléchir avec l’équipe du Public Système à une seconde présentation à Paris au cours du mois de Janvier.

Voilà, c’est déjà la fin de mon séjour. Je repars un peu frustré de n’avoir assisté qu’à une partie de ce festival. J’en retiens une ambiance très décontractée et une profession qui se pose tout de même beaucoup de question.

Le web 2.0 et ses outils de consumer empowerment fait visiblement très peur aux annonceurs qui ne jurent plus que par l’engagement de la marque et le dialogue avec les clients finaux. Tant mieux !
J’espère ne pas avoir embrouillé mes interlocuteurs avec mes histoires de plateformes sociales de nouvelle génération, de casual games et de web 3.0…