Articles étant taggés ‘marketing-viral’

Notes de lecture sur le livre "L’âge de Peer"

Je viens d’achever la lecture du livre l’âge de Peer d’Alban Martin et je dois avouer avoir été très agréablement surpris par ce livre remarquable. L’auteur aborde un certain nombre de thèmes relatifs au web 2.0 en général et aux réseaux P2P en particulier.

Vous trouverez ainsi dans ce livre :

  • une très bonne explication de la théorie de la Longue Traîne ;
  • un argumentaire très complet sur les impacts de la dématérialisation de la chaîne de valeur des produits culturels ainsi que le potentiel représenté par la co-création ;
  • des idées fraîches sur comment exploiter au mieux le marketing viral et les plateformes collaboratives dans le cadre des industries musicales, cinématographiques et vidéo-ludiques ;
  • des tonnes d’exemples et de mini success stories qui sont autant d’arguments à destination des sceptiques ;
  • des concepts innovants et surprenants comme le B2 P2P 2B 2C (véridique !) ;
  • un parallèle très intéressant avec les réseaux sociaux.

La conclusion que je retire de ce livre est que le P2P est un message fort envoyé par les utilisateurs aux maisons de disque et studios de cinémas. Ces derniers devraient en effet arrêter de considérer leur activité comme de la vente de supports (CD ou DVD) mais plutôt comme de la vente d’émotions (au travers d’expériences numériques ou physiques). De plus, il serait bien plus bénéfique pour ces derniers de ne plus traiter les utilisateurs des réseaux P2P comme des pirates mais plutôt comme des acteurs d’une chaîne économique entièrement remodelée.

Nous sommes dans une époque passionnante où il est possible d’être le témoin au quotidien de la mutation de nombreux métiers, mentalités et modèles économiques. Ce livre vous apportera les clés pour mieux comprendre cette révolution culturelle en cours. En plus, il est rédigé en français alors vous n’avez aucune excuse !

Et si vous souhaitez vous initier au sujet ou l’approfondir, l’auteur édite également un blog : cocreation.blogs.com.

Mes prédictions pour le second semestre 2006

Oui je sais, traditionnellement les prédictions se font en fin d’année. Mais je trouve ça intéressant de casser le rythme et d’essayer de prédire ce qui risque d’arriver dans les 6 prochains mois. En plus, l’actualité du web 2.0 est tellement chaude en ce moment qu’il faut prédire vite, très vite !

Voici donc mes 7 prédictions pour le second semestre 2006.

1/ Google propose ses services sous forme de solutions pour les entreprises

Après sa solution de Search, il y a fort à parier que Google va prochainement lancer des offres équivalentes (software + hardware) pour les messageries d’entreprise (via GMail) ou pour la bureautique (via Writely ou Google Spreadsheets).

La stratégie de Google est d’évangéliser ses services en proposant un accès gratuit aux particuliers, puis de les proposer sous forme d’offre avec un contrat de maintenance évolutive (la solution évolue au fur et à mesure des améliorations de la version grand public). Il reste encore deux inconnus de taille : le modèle de tarification ainsi que les pays ciblés.

2/ Facebook ne se fait racheter par personne

Récemment, la prise de participation de 0,5 % du groupe de communication IPG dans le capital de Facebook valorise ce réseau social à près de 2 milliards de dollars (plus d’infos ici : IPG Takes Stake in Facebook).

A ce niveau de valorisation, je me demande bien qui va pouvoir le racheter !

3/ Montée en puissance des réseaux sociaux verticaux

L’arrivée en France de MySpace va amorcer une lame de fond qui va faire décoller les réseaux sociaux déguisés en communautés (vous connaissez les Skyblogs ?). Le créneau des jeunes sera partagé entre Skybog et MySpace. Les utilisateurs plus âgés (qui ont d’autres centres d’intérêt que le rap et les plans drague) s’orienteront vers des niches verticales comme Boompa ou Cork’d.

Les prochaines niches à valeur ajoutée seront :

  • les enfants, avec un système de contrôle parental (comme sur Imbee) ;
  • les jeunes mamans, avec des services de recherche de nounous ou des bourses d’échange de produits de puériculture (MommyBuzz est un bon candidat) ;
  • l’immobilier, avec des petites annonces fonctionnant sur le bouche-à-oreille, la recherche de co-locataires, d’idées déco…

4/ MTV tente une contre-offensive dans les sites communautaires pour jeunes

Suite au succès de MySpace et aux projets concurrents lancés par des ex-employés (comme MOG), MTV ne peut rester sans rien faire et va très certainement tenter un retour en force (via sa maison-mère Viacom) sur un créneau où elle est plus que légitime.

Différentes options s’offrent à la chaîne :

  • monter un service de toutes pièces (peu probable) ;
  • racheter un service déjà lancé et proposant un petit plus par rapport à MySpace (au hasard, DailyMotion et son service de partage de vidéos) ;
  • se recentrer sur son coeur de métier et attaquer les jeunes avec des services en ligne ciblés sur des niches verticales (comme Find a Goth par exemple).

5/ OpenAjax s’enlise

Je sais bien qu’il est important de standardiser et de rationaliser… mais bon, soyons réalistes : Ajax n’est qu’une transition. Comme le dit très bien Laurent Jouanneau dans un commentaire d’un précédent billet : ça n’est qu’un pansement sur une jambe de bois. En d’autres termes, Ajax est une ultime tentative pour rendre le HTML sexy, mais il arrive à ses limites.

Dans ce cadre, avons-nous réellement besoin d’un consortium comme l’OpenAjax Alliance pour statuer sur une ‘technologie‘ condamnée à moyen terme (3 à 4 ans) ? Et cela d’autant plus que les poids lourds de l’internet ont déjà tiré leurs cartouches.

6/ Arrivée en France de places de marché de l’innovation

Le magazine Wired et InternetActu ont fait de très bons articles sur le crowdsourcing. Pour faire simple, le crowdsourcing (par analogie avec l‘outsourcing) désigne l’externalisation par les entreprises de certaines tâches (R&D ou main d’oeuvre) à une communauté d’individus auto-organisés. Sur ce créneau, des places de marché se sont développées pour servir d’intermédiaires entre des sociétés qui cherchent de l’expertise ou de la main d’oeuvre et ceux qui en ont à proposer. Ces places de marchés fonctionnent sur le principe de récompenses (bounty) distribuées à ceux qui arrivent à résoudrent les problématiques.

Des services en ligne comme InnoCentive, Amazon Mechanical Turk ou encore Google Answers sont ainsi promis à un très bel avenir. Allez donc y jeter un oeil pour vous en rendre compte.

7/ Le web 2.0 sort de la blogosphère et commence à intéresser les grands comptes

Après plus d’un an de gestation dans la blogosphère et les conférences spécialisées, les concepts associés au web 2.0 (réseaux sociaux, plateformes collaboratives, mashup, microformats…) commencent à faire parler d’eux dans les médias traditionnels (tribune de Pierre Chappaz dans Libération, émissions spécialisées sur BFM ou Europe1…).

Face à la montée en puissance de ce phénomène (amorcée par les Skyblogs), les grandes entreprises vont progressivement sortir de leur léthargie et commencer à expérimenter et tester la viabilité de ces nouveaux concepts. Nous avons ainsi déjà pu observer de nombreuses initiatives de marketing viral par les grandes marques, mais le potentiel des logiques collaboratives, voir la théorie de la Longue Traîne (The Long Tail en anglais), est encore largement sous-exploité aujourd’hui. Aujourd’hui…

8/ Ha non mince, j’avais dis 7 prédictions, pas plus !

Voilà, je ne prétends pas détenir la Vérité Ultime, il n’empêche que c’est toujours très stimulant de se livrer à ce genre d’exercice. Et vous, c’est quoi vos prédictions ?

Google Video + Karaoke + Hot or Not = Google Idol

Décidément les gens de chez Google ont vraiment le chic pour faire parler de leurs services, ou du moins pour faire en sorte que les autres parlent indirectement de leurs services. Dernier exemple en date : le site Google Idol.

Il s’agit d’une compétition où les internautes sont invités à réaliser des pastiches de leurs clips vidéos favoris façon karaoke (de préférences d’artistes pop des années 90), de les publier avec Google Video et de laisser les visiteurs noter les meilleurs performances (comme sur Hot or Not).

Le résultat est très kitsch et plutôt sympathique à regarder, idéal pour enclencher la mécanique virale.

Les dérives du marketing viral

Comme je le disais dans un précédent billet : Y’a que le sexe qui marche. Du moins dans une optique de marketing viral.

OK, mais n’existe-t-il pas de limites ? Peut-on tout se permettre ?

La preuve avec cette dérive constatée :

  • Napster qui, il y a deux mois, mettait en scène une strip-teaseuse : Get The Whole Thing ;
  • La marque de lingerie Agent Provocateur qui publiait le mois dernier un petit film de 2 lesbiennes légèrement sado-maso : Tied Up at the Office ;
  • Et maintenant la marque de fringues Shaïwear qui fait appel à des acteurs et des actrices de chez Marc Dorcel pour faire la promotion de sa nouvelle collection : Sex Packing.

(Autant vous prévenir tout de suite, le contenu du dernier site est très clairement pornographique)

La réflexion que cela m’inspire est la suivante : Et maintenant ? Après avoir sollicité les instincts les plus vils des internautes (le voyeurisme), que peut bien attendre une marque des internautes racolés par ce biais ?

Comment espérer faire passer un message de façon constructive (un nouveau positionnement, des nouveaux produits, des bénéfices différenciateurs…) alors que l’attention des internautes vient d’être captée par du contenu à caractère pornographique ?

J’anticipe en posant la question suivante : Quelle va être la prochaine étape ? Des vidéocast de tournantes ? Des snuf e-movies ?

(merci à ceux qui m’ont envoyé les liens mais dont je tairais le nom pour protéger des innocents)

Un guide interactif de snowboard pour recruter les jeunes sur la BBC

La BBC vient de mettre en ligne un espace de recrutement pour les jeunes snowboardeurs (sous forme de leçons vidéo-expliqées) en vue de capter une part d’audience sur la diffusion des prochains jeux olympiques d’hiver : BBC SPORT Interactive Snowboard Guide.

Le Guide interactif de snowboard de la BBC

Non seulement ce guide est très bien conçu (repérage aisé, très bonne lisibilité, temps de chargement optimisés…) mais en plus les différentes leçons de planche des neiges sont très instructives. Cerise sur le gâteau : chacun peut proposer la vidéo de sa figure préférée, idéal pour la viralité.

Bon alors on récapitule : pour le Haakon Flip, j’attaque le pipe en fakie, je tourne un 360° la tête en bas tout en faisant un grab avec mon bras opposé… Hum, ça ne devrait pas être un gros problème pour un athlète sur-entraîné comme moi.

2006 : L’année de tous les dangers pour le marketing ?

En tout cas c’est la prédiction de Seth Godin. Ce dernier nous démonte en effet dans une série de 3 billets sur le mythe de la courbe d’adoption :

Idéal pour bien commencer l’année et se remettre les idées en place. Et comme Seth est très en forme, il en rajoute une couche : Est-ce que le marketing est l’art de tromper les gens en leur fourguant des choses dont ils n’ont pas besoin ou est-ce l’art de lancer de nouvelles idées dont les gens vont tomber amoureux ?

De l’art de choquer pour mieux vendre

Certains appellent ça du buzz-marketing, d’autres pourraient y trouver un soupçon de racolage. En tout cas les faux sites web de promotion du journal belge Le soir ne laissent pas indifférents :

  • Baby for Everyone où il y est question d’un service d’achat et de vente de bébés ;
  • Give Life où l’on fait la promotion de la vente d’organe venant du 1/3 monde ;
  • Integration Institute où l’on vous apprend à parler français pour trouver du travail plus facilement.

Outre la réalisation très soigné de ces 3 mini-sites, c’est le ton très cynique employé qui marque les esprits : Attendre la mort, c’est pire que tout. Vous en arrivez même à prier pour qu’un accident vous apporte l’organe dont vous avez tant besoin. Les auteurs de ces sites jouent sur le message : il se passe des choses inacceptables, tenez-vous au courant et réagissez.

Tout ceci me rappelle cette série de publicité pour l’industrie agro-alimentaire d’il y a quelques années avec des produits délirant comme Fast’asperges et Rapid’huîtres. (merci à Alain pour les liens)