J’ai déjà eu l’occasion de parler des problèmes d’ergonomie des outils de gestion de contenu : Utilisabilité et outils de gestion de contenu et Ergonomie des outils de gestion de contenu, acte II. Je vous propose donc de découvrir ce matin un outil de gestion de contenu qui vaut le détour : eZ Publish.

Plusieurs choses notables au sujet de cet outil :

• une nouvelle version vient d’être publiée (eZ Publish 3.6) ;
• un effort particulier a été fait pour rendre l’interface d’administration simple d’utilisation (voir à ce sujet les visites guidées) ;
• la documentation en ligne est très complète et disponible au format HTML et PDF.

Bref, autant de raisons pour tester cet outil et vous rendre compte de son potentiel. (merci à Bertrand pour l’info).

J’en avais déjà parlé dans un précédent billet, les éditeurs WYSIWYG sont un vrai cauchemar aussi bien pour les contributeurs d’un outil de gestion de contenu que pour les développeurs chargés d’intégrer proprement ce genre de brique technologique. en plus, la plupart des outils sont incapables de produire du code XHTML valide. Robert Nyman nous propose sur son site un très bon billet sur le sujet : WYSIWYG Hell. Tout est dans le titre…

La gestion de contenu n’est pas un sujet nouveau, la technologie Flash non plus. Quand est-il alors des outils de gestion de contenu capables de gérer du contenu Flash ? A part Macromedia qui répond timidement à la question avec son environnement de développement Coldfusion, les solutions ne sont pas légion.

En faisant une recherche, 2 outils ont attirés mon attention : Nectil et Evo7. Ce n’est pas tant leur aptitude à intégrer et manipuler des contenus Flash que leur approche de la gestion de contenu du point de vue des contributeurs qui est surprenante. Ces deux solutions proposent en effet des interfaces qui sont beaucoup plus proches du bureau Windows que de l’application. Jugez par vous même :

L’interface de Nectil :

Et celui d’Ego7 :

Surprenant, non ? Je n’ai pas encore testé ces produits mais leur façon d’aborder le problème de la gestion de contenu est pour le moins innovante. En tout cas cela alimente le débat sur la nécessité de re-penser l’ergonomie des outils de gestion de contenu (voir à ce sujet mon précédent billet).

Suite à un premier article publié sur le thème de l’ergonomie des outils de gestion de contenu (voir mon précédent billet à ce sujet), je vous propose de découvrir le second article sur ce thème : Functional Usability of Web Content Management Systems. L’auteur y aborde ainsi les pistes de réflexion suivantes :

• Abandonner le concept de pages au profit de celui de contenu, où les rédacteurs se concentrerais sur leur travail de rédaction / mise à jour et non sur celui de devoir comprendre et s’approprier un outil avec sa logique et une interface ;
• Implémenter un système de recherche performant, les contributeurs sont en effet bien trop souvent lésés par leur outil de gestion de contenu qui ne leur permet pas de faire des recherches (ils doivent se souvenir / deviner où sont rangés leurs articles) ;
• Proposer un système de mots-clés simple, encore un des points faibles des outils de gestion de contenu qui sont incapables de proposer de systèmes facile à appréhender et à utiliser ;
• Repenser les circuits de publications, les workflows sont en effet un vrai cauchemar pour les contributeurs lambda ;
• Intégrer de l’aide en ligne, les utilisateurs ne lisent JAMAIS les manuels, mais ça vous le saviez, non ?

C’est un très bon article sur la gestion des fichiers qui vient d’être publié sur le JDNet : Gestion de fichiers et gestion de contenus : la convergence. L’auteur y explique que les futurs systèmes de gestion de fichiers des prochaines versions de nos OS favoris vont progressivement mettre en place une gestion du rangement et de la recherche par métadonnées. Comprenez par là que le système de rangement hiérarchiques (à base de répertoires et dossiers) à fait son temps. Ceci est principalement dû à l’intensification de notre usage de l’outil informatique et à la puissance / capacité toujours plus grande des ordinateurs personnels.

Conséquence de tout cela, la prochaine interface de gestion de fichiers de Longhorn va beaucoup plus ressembler au Spotlight de Mac OS X qu’à l’explorateur Windows que nous connaissons tous. Les utilisateurs seront ainsi invités à spécifier certains critères de recherche pour ne faire remonter que les fichiers les plus pertinents. Exit donc le système d’arbre hiérarchique et de répertoires, on est très clairement en train de se rapprocher d’une interface dite « floue » qui va s’adapter à chacune des recherches en fonction des critères de l’utilisateur qu’à une interface générique. Bizarre… tout cela ne vous rappelle-t-il pas les Google Desktop Search, Yahoo Desktop Search et consorts qui essayent de piquer des futures parts de marché au MSN Toolbar Suite ?

Et Linux dans tout ça ? Est-ce qu’un des lecteurs ne pourrait pas nous éclairer sur ce qui se trame au pays de Linus Thorvald ?