J’ai déjà eu l’occasion il y a quelques mois de m’exprimer sur le web 2.0 (voir mon précédent billet : Web 2.0 : une première définition ?). Concept décrié s’il en est, le web 2.0 ne fait pas l’unanimité. Essayons de clarifier les choses avec une seconde définition : le web 2.0 se caractérise par une implication bien plus forte des utilisateurs qui vont participer à la valeur d’un site. En d’autres termes, plus il y a d’utilisateurs et plus un site ou service en ligne est intéressant.

Par définition les utilisateurs d’un site ou service en ligne n’ont qu’une fonction : utiliser ce site… ou pas ! Et c’est là où l’on peut parler de révolution pour le web 2.0 : on offre maintenant la possibilité aux utilisateurs de passer du statut de spectateur à celui d’acteur.

En fait, cette révolution avait déjà été annoncée par Tim O’Reilly dans son article fondateur What Is Web 2.0. Le problème c’est que cet article est un peu long et complexe à lire. Je vais donc essayer de simplifier et d’y apporter mes exemples.

Quand les utilisateurs reprennent le contrôle sur le contenu

10 ans que le HTML existe et que les utilisateurs n’ont pas d’autres choix que de cliquer et lire. Seulement 10 ans c’est long, et pour attirer à nouveaux du trafic et drainer de l’attention, il en faut un peu plus. C’est à partir de ce postulat que le web 2.0 entre en scène avec un certains nombre de nouvelles possibilités offertes aux utilisateurs :

• Créer du contenu grâce aux blogs (Blogger, Typepad vous connaissez ?) ;
• Modifier du contenu existant à l’aide des wikis (Wikipedia en est la figure la plus emblématique) ;
• Manipuler du contenu avec la syndication (RSS, Atom, OWL…) ;
• Structurer le contenu via les folksonomie (del.icio.us, Flickr…).

Quand les utilisateurs décident aussi des fonctionnalités

Il en va de même pour les fonctionnalités. Regarder derrière vous et essayer de vous souvenir d’un événement majeur des années d’or de l’internet : la personnalisation de sa page avec My Yahoo!. Beaucoup copié mais très peu égalé, il aura fallu attendre quelques années avant que l’on nous propose à nouveaux des nouvelles possibilités de paramétrage / personnalisation innovantes :

• Créer sa page (NetVibes, MySpace, Live, Yahoo! 360°…) ;
• Modifier le comportement d’une page (grâce aux extensions GreaseMonkey pour Firefox) ;
• Enrichir un service en ligne en lui ajoutant des extensions (comme les modules de JotSpot) ;
• Créer son application en ligne à l’aide de composants (à l’image de Ning pour les applications tournant autour des réseaux sociaux).

Et quand le e-commerce s’en mêle…

Nous franchissons un nouveau pas maintenant avec la réappropriation des concepts du web 2.0 par des marchands en ligne. Et là encore les possibilités sont nombreuses :

• Créer des boutiques éphémères (Woot en est le pionnier) ;
• Permettre aux utilisateurs de devenir des prescripteurs (Squidoo et la Shoposphere de Yahoo! Shopping pour les anglophones et Zlio pour les francophones) ;
• Mettre à conotribution les clients pour enrichir la description d’un produit (Amazon fait ça très bien avec l’ouverture récente d’un wiki pour chaque produit ainsi que la possibilité d‘uploader des documents concernant les produits) ;
• Autoriser des nouveaux modes de découverte d’un catalogue (la boutique Etsy propose ainsi des modes de navigation surprenant sur la gauche de l’écran).

Et la technologie dans tout ça ?

Quoi la technologie ? Qui vous parle de technologie ici ? Certainement pas moi, je ne vous parle que d’usages.

Conclusion

Le fin mot de l’histoire : que vous le vouliez ou non, le web 2.0 est là et c’est du concret. Alors bien entendu il y aura toujours des sceptiques et des critiqueurs, mais c’est parce qu’ils n’ont pas pris le temps de tester tous ces services. Et puis comme dit le proverbe : il n’y a pas plus aveugle que celui qui ne veut pas voir.

La mode est au minimalisme… mais faut quand même pas exagérer : Stervinou.com.

Vous me direz, au moins il pousse l’utilisation des flux RSS et de la syndication ! (merci à Steph pour le lien)

Ça y est, la conférence organisée par le Préau est terminée et elle s’est plutôt bien passée. La salle était comble et il y avait même des gens debout dans le couloir. La preuve, à la fin de mon intervention j’ai dû me cacher dans un coin pour ne gêner personne (c’est moi en chemise bleu) :

En tout cas, ça valait le déplacement parce qu’on a pu y voir Tristan Nitot utiliser IE (sacrilège !) :

Et en prime, je vous offre un cliché rarissime (Tristan Nitot et Loïc Lemeur sur la même photo) :

En tout cas j’ai été ravi de pouvoir m’exprimer devant cette audience. Il était prévu que je publie sur ce site le diaporama de mon intervention mais je ne pense pas que ce soit une bonne idée : le sujet est en effet bien trop dense (web 2.0, interfaces riches, réseaux sociaux…) pour ne s’exprimer qu’au travers de 20 diapos.

Ça n’est pas grave puisque le responsable du Préau m’a proposé de transformer ce diaporama en présentation interactive (diapos + vidéo + son). Dès que la vidéo est tournée, vous serez les premiers informés.

En voilà une bonne question ! Et pourtant, Joshua Porter semble apporter quelques éléments de réponse : Web 2.0 as the Era of Interfaces, Redux. L’auteur résume dans ce billet un certain nombre de thèmes parmi lesquels deux ont retenu mon attention :

• Le web 2.0 comme système de recommandation. Depuis l’avènement des blogs, wikis, podcast et j’en passe, le web est devenu bien trop vaste pour qu’un être humain normalement constitué (c’est à dire qui ne passe pas 2 heures par jours à faire de la veille comme moi !) puisse trouver de l’information qui a une véritable valeur ajoutée. La mise en oeuvre de filtres collaboratifs, réseaux sociaux, systèmes de tags, microformats… va aider l’utilisateur à accéder beaucoup plus facilement et surtout en pleinne confiance à l’information qui l’intéresse réellement.
• Le web 2.0 comme plate-forme d’échange. Nous parlons aussi bien des services en lignes qui pourront être intégrés à d’autres services (par le biais des API) que des données (par le biais du web sémantique et à nouveau des microformats).

Je sais que le web 2.0 est un notion encore très lointaine pour la plupart d’entre vous. Et pourtant, je peux vous assurer que l’internet tel que nous le connaissons est en train de muer.

Prenez le temps de lire les différents billets auxquels je fais référence, allez tester les différents services en ligne dont je vous parle depuis quelques mois et vous finirez par vous rendre compte que ce n’est pas du vaporware. Le nouvel internet est là, mais vous ne vous en êtes pas encore rendu compte.

Avouez-le : les blogs se ressemblent tous, surtout si vous utilisez un aggrégateur de flux RSS. Pour palier à cela et vous informer tout en vous divertissant, je vous propose la dernière tendance en matière de blog : la bande dessinée.

Et oui, c’est tout bête, mais je trouve ça très sympa. Petit tour d’horizon :

• OK/Cancel, la première BD-blog à ma connaissance (dédiée à l’utilisabilité) ;
• Bug Bash, plutôt orientée technologie ;
• Words & Pictures, les tribulations de deux publicitaires ;
• LeBlog, mon petit préféré car très drôle, en français et surtout d’une ponctualité à toute épreuve (une BD par jour).

On m’a dit qu’il était très important d’avoir (et d’entretenir) un réseau de connaissances. Aux États-Unis ils appellent ça le social network. Hier soir je me suis donc rendu à une rencontre de bloggeurs (Paris Blogue-t-il?).

Compte-rendu :

1. Il y faisait très chaud
2. J’ai raté le discours de Darkplanneur (visiblement mal compris par son auditoire)
3. En allant prendre un verre au bar avec mon collègue Benoît j’ai rencontré Patrice (ça fait toujours plaisir de mettre un visage sur un blog)
4. Mais c’est qui ce type qui me dépasse d’une tête avec un sourire à vendre du dentifrice ? … Haaaaaa ça y est : ça doit être Loïc Lemeur !
5. J’ai croisé Delphine (alias L’oeil de Mouche) qui a essayé de me faire podcaster via son téléphone mais visiblement ça n’a pas fonctionné…
6. J’ai également croisé Marie qui avait une pèche d’enfer
7. Je n’y ai pas croisé Benoît, mais c’est pas grave vu qu’on avait déjeuné ensemble le midi (et devinez quoi, on a également parlé de blogs, c’est dingue, non ?)
8. J’ai pris des photos avec mon téléphone, mais comme je n’ai ni port infrarouge ni connexion bluetooth sur mon portable pro… pas de photos !
9. Je n’y ai pas non plus passé la nuit vu que j’avais une réunion importante ce matin (et oui, ça arrive même aux meilleurs !)

Très sympa comme soirée, je regrette juste de ne pas avoir rencontré d’autres bloggeurs qui partagent une passion professionnelle. Visiblement il y avait plus de parasites qu’autre chose… En tout cas je suis content parce que j’ai écoulé 2 cartes de visites. Plus que 198 ;-)

Mais bien sûr que Paris blog enfin ! La preuve, nous allons nous rencontrer ce soir : Paris Blogue.

Quand des bloggers se rencontrent, de quoi parlent-ils ? De blog bien sûr ! Bref, tout ça pour dire que j’irai avec mon collègue Benoît à la rencontre d’autres bloggers ce soir.

Et oui, ce soir je vous propose de découvrir non pas un mais trois services en ligne pour mesurer l’activité de vos flux RSS et analyser le comportement de vos utilisateurs les plus assidus :

• FeedBurner, dont je vous avais déjà parlé dans un précédent billet et qui vient de lancer une nouvelle version de son service ;
• Mint, un service payant avec un très beau site ;
• Measure Map, un service qui va très prochainement ouvrir ses portes et qui a été conçu par l’agence Adaptive Path.

J’aurais tendance à vous conseiller le service de FeedBurner parce qu’il est gratuit (pour l’instant) mais de garder un oeil sur Measure Map…

Décidément, je vais vraiment commencer à changer d’avis sur le potentiel marchant des blogs. En fait, ce n’est pas tant le format ‘blog’ mais plutôt l’idée géniale qu’on eu les gens de chez ICE de proposer un blog marchant : Sparkle Like The Stars. L’idée est la suivante : les magazines people sont épluchées au quotidien et les looks des stars décortiqués, des versions équivalents des petits bijoux que portent les stars sont ensuite proposés à la vente. Redoutable !

Vous imaginez le potentiel de ce blog : les boucles d’oreilles que Charlize Theron portait à telle cérémonie à 99 $. Pour en savoir plus, je vous recommande cet article sur Internet Retailer : Using blogs to attract new customers. (merci à François pour le lien).

On ne présente plus Seth Godin, grand marketeux et gourou de l’internet. Faisans suite à la publication d’un premier livre électronique (Knock Knock), il vient de mettre en ligne un second ouvrage dédié aux blogs : Who’s There? the new ebook. Je vous recommande de le télécharger pour 3 raisons :

1. C’est gratuit ;
2. L’auteur a plein de choses intelligentes à dire ;
3. Il y a beaucoup trop d’idées préconçus sur les blogs

Dès que j’ai fini de le lire je vous ferais un petit compte-rendu.