Voilà une idée simple mais que je n’avais jamais vu ailleurs : prédire l’état du trafic en se fondant sur les statistiques. C’est ce que propose maintenant Google Maps :
Très malin car l’état du trafic est généralement constant d’une semaine sur l’autre. Il suffit donc de “prendre le trafic” la veille (comme on prend la météo) et d’ajuster avec le live traffic au cas où.
(via Google Operating System)
Je ne sais pas s’ils se sont concertés, en tout cas les éditeurs de solutions liées aux pratiques d’Entreprise 2.0 mettent les bouchées doubles pour sortir des nouvelles versions et toujours plus de richesse :
Visiblement la page d’accueil personnalisable est un must des intranets 2.0 ! Plus qu’une page d’accueil, je préfèrerais l’appeler tableau de bord car cette page pourrait servir à agréger beaucoup plus que des flux RSS : des widgets d’applications métier, des modules sociaux… Notons au passage que BlueKiwi (un autre acteur français) n’adoptent pas ce principe et reste fidèle à sa structure plus proche d’un blog :
Si vous connaissez d’autres solutions, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires.
C’est hier que c’est tenu l’édition Parisienne du MIX08 : le ReMIX08.
L’occasion de croiser l’équipe Microsoft au grand complet et de voir les belles choses qui ont été présentées il y a quelques semaines à Las Vegas (plus des nouveautés).
Beaucoup de monde dans le hall de l’espace Pierre Cardin avec des espaces de détente et des bornes un peu partout :
En flânant dans ce hall je tombe sur une démo tout à fait convaincante de Melty.fr, une sorte d’application à mi-chemin entre du scrapbooking et une communauté de partage. L’interface est réellement impressionnante (assez proche de Katoa mais en plus riche), ça tourne sur Silverlight et c’est encore en béta (mais vous pouvez voir des démos ici : Board.melty.fr) :
L’après-midi était orchestrée autour de trois sessions (design, tech et business). Je me suis donc logiquement installé dans la salle “Valorisez votre présence sur le web” où se sont enchainées les présentations :
Ouf ! Une après-midi très (trop) dense avec beaucoup de choses très intéressantes et l’annonce de prochains mois / trimestres passionnants (du moins pour les acteurs de la profession). Peut-être qu’une journée n’aurait pas été de trop…
Quand j’y réfléchis, je me dis que cette après-midi est à l’image que de ce nous sommes en train de vivre : un nouvel âge d’or des services en ligne avec une accélération notoire de l’innovation (technique, fonctionnelle, business…) qui donne parfois le tournis !
Après plus de 10 ans d’attente (insupportables), Portishead est de retour avec un album très attendu. Visiblement l’album est prêt depuis presque 6 mois mais la sortie n’est programmée “que” pour le 28 Avril prochain.
Entre temps, ils ont joués au jeu du chat et de la souris avec les fans en spéculant sur la date de sortie. Maintenant que cette date est connue, ils font monter la pression d’un cran en annonçant la disponibilité des titres en écoute gratuite et exclusive sur le site Last.fm.
Nouveau coup de buzz avec la publication sur Current.TV d’un extrait vidéo d’une séance de répétition : Third Studio Performance.
Un album qui s’annonce excellent, une campagne de buzz parfaitement menée, un complet black-out médiatique des membres du groupe… Rien à redire, ils savent y faire pour augmenter leur visibilité sur les médias sociaux. Il ne manque plus qu’une diffusion sur les réseaux P2P avec contribution libre !
(via 2803)
Je ne l’ai pas mentionné sur mon blog mais Google a annoncé cette semaine un partenariat avec Salesforce : Salesforce for Google Apps.
Là où ça devient intéressant c’est qu’ils ont fait appel à Common Craft pour expliquer de façon simple les bénéfices d’un tel partenariat. Pour information, les équipes de Common Craft sont à l’origine d’une série de vidéos explicatives remarquables car elles ont le mérite de vulgariser les services de base du web 2.0 : blog, RSS, wiki, réseau sociaux, bookmark collaboratif, partage de photos, twitter…
Bref, tout ça pour dire qu’ils ont réalisé une petite vidéo qui explique de façon tout à fait limpide les grands principes de la collaboration en ligne et du SaaS :
Rien à redire, c’est un grand moment de vulgarisation. En tout cas je suis fan.
J’adore les tableaux de bord : simples à lire, concis, efficaces… Mais j’adore encore plus les tableaux de bord en ligne : versatile, personalisables, évolutifs… Les tableaux de bord sont à mon sens une des briques essentielles de l’Entreprise 2.0, et un très bon moteur d’implication et de collaboration.
Problème : comment concevoir et déployer des tableaux de bord en ligne ? En fait dès que vous creusez un peu, vous vous rendez compte qu’il existe de nombreux écrits et théories sur le sujet, de même que plusieurs blogs : The Dashboard Spy et Dashboards by Example.
Il existe aussi quantité de fournisseurs de solutions : Corda, The Dashboard Company, BrightPoint…
L’idée derrière ces tableaux de bords en ligne est de pouvoir exploiter au mieux les possibilités des interfaces riches pour proposer une lecture à plusieurs niveaux :
Il existe à ce sujet un projet universitaire très intéressant du nom de ASU Dashboards qui propose ce type d’interaction : une exploitation progressive des données par clic successifs qui permettent d’affiner la granularité des données. Exemple ici : Summary Factbook 2007.
La conception d’un tableau de bord est ainsi un exercice très périlleux qui cumule les complexité de plusieurs disciplines : architecture de l’information, design des interaction, visual thinking…
Si le sujet vous intéresse, je vous recommande de vous plonger dans les différents exemples et études de cas des fournisseurs spécialisés.
(via Social Media Today)
J’ai déjà eu de nombreuses occasions de vanter les mérites d’Amazon et de la qualité de sa relation-client. Je continue sur cette lancée avec ce message qui m’informe qu’ils sont en rupture de stock :
Là où quasiment tous les marchands se contente d’un “j’ai plus ton produit, tu te débrouilles“, Amazon me gratifie d’un “vous avez des choix de lecture uniques (et excellents) aussi nous avons bien du mal à les satisfaire“.
Quelle délicatesse, quelle formidable attention, mon égo de cyber-consommateur en est encore tout flatté !
Bref, c’est un sans faute comme toujours.
Pour ceux qui en doutent encore, 2008 sera l’année du micro-blogging dont Twitter en est la figure emblématique (pour plus d’explications c’est ici : Twitter au cœur de la révolution des médias sociaux ?).
Pour illustrer ceci, je vous propose d’étudier 3 domaines d’application : business, média et projet.
L’histoire commence avec Caroline, une spécialiste des médias sociaux qui a proposé au Club Med une opération inédite : inviter une blogueuse connue (Ine) pour 1 semaine de vacances à Chamonix avec comme consigne de décrire sa semaine (via Twitter) et de prendre quelques photos (via TwitxR) :
Rien à redire, une expérimentation tout à fait transparente et originale.
(via BloggingTheNews et Michelle Blanc)
Grande première à la rédaction de l’Express puisque le journaliste chargé de couvrir le Printemps de Bourge a créé un blog ainsi qu’un Twitter : Twitter.com/lexpressbourges.
Vous n’avez plus qu’à vous abonner au flux Twitter pour avoir les infos en quasi-temps réel. Pour ceux qui seront là-bas, je vous conseille aussi d’envoyer quelques messages pour signaler votre présence ! En tout cas une très bonne incitative, peut-être l’année prochaine feront-ils du livecast ?
Dernier exemple avec Harvest, l’application de gestion de projet et de time tracking qui propose d’utiliser Twitter pour faire votre reporting via SMS : Send Harvest a text.
C’est donc plus l’API Twitter que le service qui est ici exploité, mais je trouve cette expérimentation tout à fait intéressante.
(via Read/Write Web)
Tout comme le services clients se sont appropriés l’email, la messageire instantanée, les blogs, les wikis (et même les plateformes de suggestions collaboratives), certaines marques commencent à expérimenter de la relation client via Twitter (Dell, Southwest Airlines…) : How to Get Customer Service via Twitter.
Rien de très officiels dans tout ça, juste des initiatives individuelles d’employés zélés, mais quand même je ne pouvais pas faire l’impasse dessus.
Avez-vous d’autres exemples à me proposer ?
Grosse surprise cette semaine avec l’annonce du lancement de Google App Engine, une plateforme d’hébergement d’applications (ils ont même un blog : Google App Engine Blog).
Concrètement App Engine est une plateforme qui s’adresse aux développeurs en leur proposant un ensemble de services (hébergement, base de données…) pour pouvoir faire tourner leurs applications sur les infrastructures de Google. Les experts appellent ça du cloud computing et cette solution est rudement pratique pour ceux qui veulent se concentrer sur le code et ne pas avoir à se soucier de l’infrastructure et des problématiques qui y sont liées (stabilité, disponibilité, monté en charge…). D’autant plus que Google propose dans son offre un certain nombre d’API pour leur simplifier la tâche (traitements divers, gestion de la BdD…).
Cette offre se positionne en concurrence directe avec l’offre de Amazon : S3 pour l’hébergement, EC2 pour les traitements et SimpleDB pour la base de données. Petite subtilité : les clients d’Amazon peuvent choisir un ou plusieurs de ces services (ils mangent à la carte) alors que les clients de Google doivent utiliser toute la plateforme (ils mangent au menu).
En poussant la comparaison un peu plus loin, nous pourrions associer Google App Engine à du PaaS (“Platform as a Service“) comme peuvent le faire des acteurs comme SalesForce AppExchange ou BungeeLabs.
A peine lancé, certains pointent déjà du doigt les limitations de ce service :
D’autres y voient une très belle opportunité pour Google d’acquérir de nouveaux utilisateurs dans la mesure où il faut posséder un compte Google pour pouvoir exploiter les applications qui sot hébergées chez Google App Engine : Google App Engine: Cloud Control to Major Tom. Peut-être est-ce un moyen simple de pouvoir être plus proche des start-ups et de ne plus avoir à supporter le coût d’intégration en cas de rachat !
En poussant la réflexion un peu plus loin, on se rend compte que ce App Engine est en quelque sorte la réponse de Google à la Facebook Platform (App Engine, Facebook Platform, OpenSocial, and the Future of the Web) : la possibilité d’héberger des applications sur la plateforme technique de Google (les fameux data centers) et d’exploiter la base d’utilisateurs (les millions de clients de Gmail et des services de Google).
D’autres s’interrogent également sur le danger de cette nouvelle offre qui va permettre à Google d’accroitre encore sa position dominante (comparable à celle de Microsoft dans les années 90). Tiens et puisque l’on parle de Microsoft, il semblerait qu’ils ne soit pas en reste : Red Dog, Microsoft’s Answer to App Engine and AWS?.
Je manque encore de recul pou bien anticiper toutes les implications de ce nouveau service mais en tout cas nous nous dirigeons petit à petit vers un nouvel âge d’or de l’informatique. Qui pourrait nous confirmer cela : Guillaume ? Louis ? Didier ?…
Voilà une nouvelle qui fait sensation : alors que Yahoo! vient de refuser une seconde fois l’offre de rachat de Microsoft, ils viennent d’annoncer le rachat d’IndexTools, un éditeur de solutions d’analyse d’audience : Yahoo! Announces Agreement to Acquire IndexTools’ Analytics Business.
Les premières réactions sont plutôt bonnes :
En tout cas c’est une nouvelle qui vient alimenter une actualité particulièrement chaude dans le secteur des Web Analytics avec l’apparition de nouveautés chez Google Analytics (notamment l’option de data sharing et les vues par semaines et mois que j’attendais depuis bien longtemps) :
L’actualité est également marquée par l’apparition de nouvelles solutions open source comme le très prometteur Piwik qui se veut être une alternative à Google Analytics c’est une solution installée, qui repose sur un principe de plug-in (modularité) et propose également des API (évolutivité).
Pour en savoir plus sur cette nouvelle solution, je vous propose ce diaporama : Piwik, Open Source Web Analytics Software. (Merci à Matthieu pour le lien)