En ce moment je suis en train de benchmarker des boutiques en ligne pour un de mes clients, et j’ai comme l’impression que c’est Noël avant l’heure puisque nous avons droit à plusieurs nouvelles versions de sites de référence.
Il y a tout d’abord un ancêtre du commerce en ligne français (Castorama.fr) qui propose une nouvelle version tout en sobriété :
J’apprécie l’orchestration de la navigation avec des espaces de séparation entre les onglets pour dissocier les parcours d’entrée. Pour la page produit la lisibilité est toujours de rigueur, par contre je ne comprends pas bien pourquoi le bouton d’ajout au panier est sous la limite de visibilité (ils auraient pu faire des tests avec le nouveau Browser Size de Google) :
Autre poids lourd du commerce en ligne, Staples qui propose également une lisibilité exemplaire :
Vous apprécierez la mise en valeur du panier (et de la recherche) ainsi que la possibilité de déplier les carrousels (« Expand to see all« ).
Pour la page produit c’est tout aussi efficace :
Certains produits sont richement décrits, les onglets sous la photo aident ainsi à s’y retrouver. Notez également les liens insérés dans le bloc de réassurance ainsi que les questions / réponses.
Intéressons-nous maintenant à la nouvelle version de Zappos, autre légende du e-commerce. Un gros effort a été fait pour condenser le bloc de recherche de même que la navigation qui intègre maintenant un index. Cette densité sur le haut de page est par contre compensée par beaucoup de zones de respiration sur la partie centrale de la page avec beaucoup de blanc et des rayons qui encadrent les recommandations. Bon par contre ils ont centrés le panier en haut de page (WTF ?) :
Au niveau de la page produit, la mise en pages est légèrement fouillis à mon gout, mais ils ont eu la bonne idée de coller le tableau des tailles avec le menu de sélection des tailles. Vous noterez également deux fonctions de social shopping très intéressantes : les URLs courtes (http://zapp.me) et les widgets « Blog about this item » :
Le site n’est pas encore tout à fait déployé et certaines pages sont encore sur l’ancien modèle mais cette nouvelle version est tout de même une belle réussite. Espérons que cela donne des idées aux équipes d’Amazon.
En tout cas je suis plus que satisfait de constater que la lisibilité et la sobriété s’imposent dans ces trois nouvelles versions. Assurément des modèles à suivre…