Commentaires sur : Différents outils pour différents types de relation au sein d’une Entreprise 2.0

Par : Stephane M. Proboks

Stephane M. Proboks — Thu, 03 Jan 2008 14:17:31 +0000

Marrant ce billet,

Il est temps d’adapter notre magnifique monde 2.0 aux relations humaines dans l’entreprise.

Par : Remy Wilders

Remy Wilders — Mon, 31 Dec 2007 11:31:28 +0000

Il me semble que la difficulté d’intégrer un réseau social au sein d’une entreprise va au delà de la classique résistance au changement. En fait le reflexe de la collaboration style Web 2.0 est très développé pour les moins de 35 ans et quasi inexistant au delà (je schématise à peine). D’un côté on a une génération qui est convanicu que son opinion compte et qui trouve cela normal de la partager, et de l’autre côté on a une génération qui n’a jamais été sur un site web 2.0 (du moins consciemment)et préfère discuter autour de la machine à café (le Brick and morter Web2.0 ;) ).

Il me semble presque irréalisable de mettre en place un réseau social qui sera utilisé par toute l’entreprise mais en visant les attentes des plus jeunes il est tout à fait possible de mettre en place quelquechose de très efficace pour cette tranche de la population de l’entreprise. Puis par capillarité l’utilisation pourra éventuellement se répandre dans les tranches supérieures.

En fait c’est comme toujours, le meilleur moyen pour inserrer un nouveau service c’est de cibler les attentes des plus moteurs de l’entreprise…

Par : le blog à Ollie » Liens du jour

le blog à Ollie » Liens du jour — Mon, 24 Dec 2007 13:20:07 +0000

[...] Sur le même sujet, comment distinguer les différents types de relations et les outils correspondants dans l’entreprise. Via FredCavazza.net. [...]

Par : Alexis ROLLAND

Alexis ROLLAND — Sun, 23 Dec 2007 21:50:33 +0000

Je pense pour ma part que la techno, si elle est source de progrès et d’amélioration pour l’entreprise, représente par contre plus souvent une source de « problèmes humains ». Elle n’en est en tout cas jamais la solution…
C’est l’inévitable difficulté de la conduite du changement dans toute implémentation de système d’information. Faire adopter une nouvelle techno ou un nouvel outil par ses employés relève souvent du défi. Voici quelques pistes qui peuvent aider :

Education and Communication
This tactic assumes that the source of resistance lies in misinformation or poor communication.

Participation and involvement
Prior to making a change, those opposed can be brought into the decision process.

Facilitation and Support
The provision of various efforts to facilitate adjustment.

Emotional Support
The ability to manage emotional resitance and issues.

Incentives and Negotiation
Exchange something of value for a lessening of resistance.

Manipulation and Cooperation
Twisting and distorting facts to make them appear more attractive.

Coercion
The application of direct threats or force upon resisters.

Par : Guillaume

Guillaume — Sat, 22 Dec 2007 10:13:40 +0000

Fred,
c’est toujours la même questions: face à des problèmes essentiellement humains (comment faire pour que mes employés aient plus de relations entre eux, et de meilleure qualité?), les technos sont-elle rellement l’outil adéquat?
C’est un débat aussi vieux que l’informatique… mais qui se renouvelle très régulièrement.

Qu’en pense-t-on ici: la techno peut-elle régler des problèmes humains, ou bien a-t-elle une simple dimension fonctionnele / organisationelle ?

Par : Vincent V

Vincent V — Fri, 21 Dec 2007 15:28:39 +0000

J’espère que 2008 marquera l’arrivée des technologies/services sociaux dans les entreprises. Il y a beaucoup à faire et, pour une fois, j’ai l’impression que les outils existent et peuvent être efficaces.