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J’ai déjà eu l’occasion de vous parler de l’intérêt de personnaliser et de décorer vos pages d’erreur 404. Je viens de tomber sur la page d’erreur d’identification d’Odeo qui ne manque pas d’humour :

Ils choisissent de dédramatiser la situation en faisant référence à un certain José (c’est lui qui dit qu’il y a un problème d’identification) et en laissant la possibilité aux internautes d’exprimer leur mécontentement (I’m not happy about it).

Tout cela ne coute quasiment rien et ça détend l’atmosphère, alors pourquoi s’en passer ?

La semaine dernière a été riche en annonces dans le monde des interfaces riches où une bataille terrible se profile entre Microsoft et Adobe. Petit tour d’horizon…

Animation vectorielle : Microsoft SilverLight vs. Flash

Le web 2.0 Expo a été l’occasion pour Microsoft de dévoiler le nom officiel de WPF/E : SilverLight.

Celui-ci vient donc se positionner en challenger direct du lecteur Flash. Un sacré challenge pour Microsoft qui s’attaque ici à un pilier du web, que dis-je… une légende. Car même si Microsoft dispose de moyens conséquents, Adobe (au travers de Macromedia) a accumulé 10 ans d’avance sur son tout nouveau concurrent. Et 10 ans à l’échelle du web, c’est énorme. La preuve : il existe tout un écosystème autour de Flash qui fait vivre de nombreuses professions : flashers, développeurs Action Script, scénaristes, sound designers… Jusqu’à preuve du contraire, SilverLighteur n’est pas encore un métier ! Pour l’annonce officielle, c’est ici : Introducing Microsoft Silverlight.

Mon pronostique : Avantage à Flash pour son ancienneté et tout l’écosystème qui gravite autour.

RDA : WPF vs. Apollo

Voilà plusieurs années que Microsoft murit sa stratégie de client riche avec WPF et XAML. Adobe de son côté vient tout juste de lancer son Apollo. Difficile de se faire une place à côté de Microsoft, surtout lorsqu’il s’agit du monde de l’application en entreprise où Flash a très mauvaise réputation (trop tape à l’oeil et pas assez stable).

Heureusement Macromedia avait anticipé le coup avec son environnement Flex pour lequel il s’est trouvé des partenaires de choix dont SalesForce : Adobe Flex Meets Salesforce.com.

Mon pronostique : Avantage à WPF qui possède de très forts appuis dans le monde de l’entreprise… mais ne sous-estimons surtout pas la capacité d’Adobe à valoriser les produits de Macromedia.

Lecteurs vidéos : Windows Media Player vs. Adobe Media Player

C’est au cours du NAB 2007 qu’Adobe a annoncé la sortie prochaine du Adobe Media Player. Une suite logique pour la société qui possède la technologie exploitée par la quasi-totalité des sites de partage de vidéos (YouTube, DailyMotion, Revver, JumpCut…), ils se devaient donc de fournir un équivalent applicatif. Plus d’info ici : Adobe Showcases Media Player (with DRM).

Mais sont-ils de taille à lutter contre le Windows Media Player de Microsoft, véritable institution qui trône en très bonne place sur les systèmes d’exploitation de près de 9 ordinateurs sur 10 ? Peut-être sont-ils plus à même de fournir une solution viable pour tout ce qui concerne la gestion des droits d’auteur qui reste encore très problématique chez Microsoft…

Mon pronostic : Ex-aequo, l’un souffre d’un passif très lourd, l’autre bénéficie d’une très bonne réputation dans le monde des médias.

Suite logicielle : Expression vs. Creative Suite 3

Voici un challenge à la hauteur des ambitions de Microsoft : venir marcher sur les plates-bandes des produits d’Adobe et de Macromedia (Illustrator, Photoshop, Dreamweaver, Flash… réunis sous la suite Adobe Creative Suite 3) avec une nouvelle offre toute neuve : la gamme Expression.

Mon pronostic : Avantage à la Creative Suite, comme je l’ai expliqué précédemment, il est extrêmement difficile de rattraper 10 à 15 ans de retard, même quand on s’appelle Microsoft.

Et les applications en ligne dans tout ça ?

Et oui, car il n’y a pas que Microsoft et Adobe à chercher à séduire. D’autres préfèrent livrer bataille sur le terrain des applications en ligne avec des plateformes comme Bungee qui se présente comme un environnement d’exploitation d’applications en ligne qui bénéficient déjà d’un ensemble de connecteurs vers les API déjà disponibles sur le marché. Plus d’explications ici : Bungee Labs – Next Generation Web Development Platform.

Bon… je peux comprendre que tout cela vous dépasse… donc je vous propose ce petit récapitulatif : The how and when of Adobe and Microsoft’s Rich Internet Application technologies.

Bref, tout ça me fait penser que les prochaines années vont être réellement palpitantes. Et encore, nous n’avons pas encore parlé des applications mobiles….

Je viens de découvrir avec stupeur la nouvelle version du site de VW où le moteur de recherche occupe une position… centrale :

Incroyable… quelle audace de donner autant d’importance au moteur de recherche, on se croirait chez Google ! Vous remarquerez aussi que le premier item de navigation sont les Top Search (sous forme d’un nuage de tags).

Vous noterez enfin les nombreux points communs entre ce site web et l’univers graphique d’Apple : fond blanc, images détourées, icônes photo-réalistes (utilisées dans les différents menus), accroches décalées… à quand une série limitée iPod ?

J’étais déjà fan de la précédente version, et je ne peux que saluer le formidable travail réalisé sur cette nouvelle mouture pleine d’audace et de très bonnes trouvailles (visitez donc le Compare-o-Tron, le Dealer Locator qui exploite Yahoo! Maps ou encore le Pre-Loved Search). Et vous, vous aimez ?

Suite au récent lancement de sa nouvelle plateforme de liens sponsorisés, les équipes de Yahoo! Search Marketing devraient sortir une solution d’analyse d’audience dans le courant de l’année : Yahoo Analytics – A Reality?.

Bon c’est sûr que cette annonce ne fait pas autant de bruit que le rachat de DoubleClick par Google, mais c’est tout de même un signe que le paysage des solutions d’analyse d’audience est en pleine mutation.

D’après les premières informations, cette solution serait payante (dans les 6.000 $ à l’année pour un compte premium). Pour une analyse plus poussée, je vous recommande cet article : Yahoo Takes on Google in the Analytics Game.

Après une semaine passé sur les plages bretonnes, je vous propose un billet de transition qui évoque à la fois des souvenirs de vacances pour certains et de l’inspiration pour d’autres. Que pensez-vous de cette chaise de plage :

C’est simple, élégant, beau, pratique… (vous pouvez compléter dans les commentaires).

Je serais en vacances avec ma petite famille en Bretagne jusqu’au 23 Avril. En attendant les commentaires sont fermés (comme d’habitude).

A très bientôt.

En démarrant ce blog il y a près de 4 ans j’étais loin de me douter qu’il me permettrait de voyager à l’autre bout du monde. J’ai aujourd’hui l’immense chance de pouvoir participer à des évènements de première importance et de partir à la rencontre de confrères d’autres pays.

Bref, tout ça pour dire que mon mois de Mai va être rythmé par deux voyages professionnels.

Le Mix07 organisé par Microsoft à Las Vegas. Il y sera question des dernières nouveautés concernant WPF et son extension WPF/E (qui visiblement va changer de nom), du positionnement de la gamme Expression, éventuellement de CardSpace et de DeepFish, ainsi que de la nouvelle stratégie de Microsoft en générale. Et oui ! Car sous l’impulsion de Ray Ozzie Microsoft est en train de changer (pour y voir un peu plus clair, je vous propose d’ailleurs la très bonne série d’articles d’Olivier Ezratti : Google = Microsoft ?). Bref, c’est un des évènements majeurs de l’année pour ceux qui s’intéressent aux trucs riches (RIA, RDA, RMA).

L’édition 2007 du Webcom de Montréal, LE rendez-vous incontournable des professionnels du web. Une conférence où seront abordés des thèmes très intéressants comme les réseaux sociaux, l’évolution des blogs, les wikis en entreprise, le marketing viral… ainsi qu’un débat sur Second Life et les univers virtuels que j’animerais avec Michel Leblanc. Pour plus d’infos, ça se passe ici : Les Rendez-vous Webcom : Toujours une longueur d’avance et tout l’monde en parle !.

Et comme un bonheur ne vient jamais seul, j’aurais également l’occasion de rencontrer quelques autochtones lors d’un dîner (ils appellent ça un Yulbiz…).

Bref, je suis enchanté de pouvoir participer à ces évènements et je ne manquerai pas de vous faire des comptes-rendus avec pleins de photos floues. Et peut-être même que si je suis en forme j’essaierai de faire des podcast avec mon téléphone (mais c’est pas gagné, il faut que je m’entraine…).

Vous devez très certainement connaitre la célèbre phrase : dis moi ce que tu manges et je te dirais qui tu es (ça marche aussi avec pour qui tu votes, ce que tu écoutes…). Avec l’avènement de l’internet et des services en ligne où tout ce que vous faites est traqué, enregistré, analysé, décortiqué… ce type de raisonnement fonctionne à merveille pour pouvoir personnaliser un discours ou une offre (du moins en théorie, mais là n’est pas la question…).

Aujourd’hui ça se complique puisque l’on voit venir tout un tas d’applications et de services en ligne qui fonctionnent comme des indicateurs de présence, d’activité ou encore d’état :

• MyBlogLog qui permet de savoir quels sont les derniers visiteurs d’un site (récemment racheté par Yahoo!) ;
• Twitter qui sert à diffuser à votre entourage de courts messages pour indiquer la tâche que vous êtes en train d’accomplir là tout de suite ;
• DodgeBall, le service mobile racheté par Google, qui permet à votre réseau de pôtes de savoir où vous vous trouvez à un moment donné ;
• I Rate My Day qui vous sert à décrire l’état d’esprit dans lequel vous vous trouvez (puis d’en faire des statistiques, des historiques…).

Est-ce que vous imaginez un peu le potentiel que représentent tout ces signaux sociaux pour un marketeur ? (de la notion de signal social popularisée par Alain Lefebvre) C’est potentiellement une véritable mine d’or pour pouvoir modéliser vos déplacements, vos comportements… Mais bon, il faut bien avouer également que tout ça est un peu inquiétant, non ? Surtout quand on sait que des mastodontes comme Yahoo! ou Google sont derrière tout ça !

Toujours est-il que ce type de services se développe fortement et que l’on commence même à voir apparaitre des mashup comme TwitterVision (qui combine Twitter et Google Maps) et des dérives marchandes comme Woot qui relaye ses produits du jour via un compte Twitter (pour faire de la nano-publication marchande) ou encore des casino en ligne qui parcourent les blogs incluant le widget de MyBlogLog pour gagner en visibilité.

Et vous, ça vous stimule ou ça vous fais peur ?

A votre avis, quel peut bien être le moyen de communication le plus hype du moment ? Mais non, pas l’iPhone ou le Google phone, je veux bien entendu parler du papier. Oui, le papier !

C’est fou ce que l’on peut faire avec du papier et un crayon. On peut par exemple réaliser une superbe présentation à base de petits post-it : Waterfall Bad, Washing Machine Good (Where does IA fit in the Design Process).

Ou encore ce magnifique site web réalisé avec un marqueur sur une porte de frigo : No One Belongs Here More Than You.

Comme quoi, avec un peu d’humour et d’espièglerie…

En voilà une question qu’elle est bonne ! Dans mon premier job mon patron me disait toujours je ne veux pas que tu réfléchisses, je veux que tu vendes. Oui mais voilà, j’avais beaucoup de mal à vendre ce en quoi je ne croyais pas (peut-être étais-je mauvais vendeur ?). Bref, donnez à un bon vendeur l’assurance que son produit est le meilleur et il fera péter le tiroir-caisse.

Tout ceci nous amène à un article publié par Bryan Eisenberg : How to Convert a Visitor in Under 8 Seconds. Il y parle de Todd Davis, le CEO de LifeLock qui n’hésites pas donner son N° de Sécurité Social pour illustrer l’inviolabilité de ses produits :

Force est de constater que cette approche (de même que le reste du site) est d’une efficacité redoutable. En tout cas, je m’incline devant l’engagement de ce patron et surtout devant la traduction de la promesse en une page d’accueil simple qui véhicule un message de façon limpide.

Et tant qu’on y est, je vous recommande également cet autre article du même auteur : Conversion Rate Optimization, Upside Down. L’auteur est détail la hiérarchie des processus d’optimisation sous forme de pyramide de Maslow :

Son argumentation est la suivante : pour maximiser l’efficacité d’un site, il doit être :

1. Fonctionnel, est-ce que l’offre couvre les besoins des prospects ?
2. Accessible, est-ce que les prospects peuvent facilement accéder au produit / service ?
3. Utilisable, est-ce que le site est simple d’emploi ?
4. Intuitif, est-ce que les visiteurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent et passent les étapes d’achat sans frictions ?
5. Persuasif, est-ce que le site / l’offre comble les exigences des prospects et répond à leurs objections ?

Voilà, maintenant que vous avez les idées claires, il ne vous reste plus qu’à vous mettre au travail !