David Mollière nous propose sur son site un panorama des 5 CMT qui présentent le plus d’intérêt : Top 5 et Watchlist. L’auteur a eu la très bon idée de faire un classement selon les catégories suivantes : Portails, Systèmes de publication, Blogs, Wiki, Groupeware, Forum et une catégorie appelée Watchlist qui concerne les outils en cours d’élaboration. Une liste pleine de bonnes travailles.

Saluons la très bonne initiative de Lycos qui propose un économiseur d’écran anti-spam : Make Love Not Spam. Le principe est tout simple : dès que votre ordinateur se met en veille, l’économiseur d’écran se charge de bombarder de requêtes les sites de spammeurs répertoriés. A grande échelle, ça peut faire exploser les serveurs d’hébergement de ces salopards. Alors là, bravo ! Et je me lance de ce pas dans la bataille… (via nanoblog)

Le W3C Mobile Web Initiative est un groupe de travail chargé de développer les usages d’applications web mobiles. Parmi les membres de ce groupe de travail on retrouve des grands noms du secteur Telecom comme Vodafone, Orange, HP ou Sony-Ericsson. Ce dernier vient à ce sujet de publier le compte-rendu de leur dernier atelier de travail : Sony Ericsson position paper - Mobile Web Initiative Workshop. On y apprend que le déploiement d’applications multimédia mobiles sont encore au stade de la réflexion et que les services mobiles viennent de trouver une nouvelle killer application : les alertes via flux RSS. Selon l’auteur, les services push basés sur le standard RSS sont en plein essor sur internet. Nous croyons que les flux RSS représentent un potentiels énormes pour les téléphones mobiles, comme technologie de mise à jour de contenu.

Non ce n’est pas un blague. Visiblement certaines sociétés américaines, non contentes de sous-traiter le développement de leur sites web en Inde, pratiques également les test-utilisateurs off-shore. J’avoue être plus que sceptique sur ce type de démarche, et Michael Andrews est bien d’accord avec moi : Limits of offshore user experience research. L’auteur y explique qu’à chaque culture correspond une expérience de visite et des comportements différents. Et il a bien raison !

La conception d’interface n’est en effet pas une science exacte, surtout quand il est question d’analyser l’interprétation d’items de navigation, d’icônes ou de choix de couleurs. Les enseignements que l’ont peut tirer d’une session de tests avec des utilisateurs finaux sont très riches ET spécifiques à un groupe d’utilisateurs qui réagissent en fonction d’acquis culturels. Un utilisateur de culture latine ne va pas forcément réagir de la même façon qu’un utilisateur de culture anglo-saxone. Alors essayez d’imaginez avec des utilisateurs indiens… Par contre, des test-utilisateurs near-shore auprès d’utilisateurs marocains ou tunisiens baignant dans une culture francophone… hum… c’est sûr que les coûts ne seraient pas les même… bien inférieurs… faut que j’y réfléchisse…

Vous le savez, je suis un grand partisan des applications Flash… du moment qu’elles sont bien faites ! Je vous propose donc de consulter à ce sujet la revue du bouquin Flash is 99% Good sur le site Ergolab. Ce livre a l’air d’être très bien fait puisqu’il aborde les thèmes de base de l’utilisabilité au travers des applications Flash. Visiblement Amélie a eu plus de nez que moi qui ai acheté un sujet au thème tout aussi prometteur (Skip intro) mais qui lui ne parle que de code. Pour un novice de l’Action Script, je me suis senti un peu lésé. Je propose donc à ceux que cela intéresse d’échanger mon livre Skip intro (jamais servi) contre un exemplaire de Flash is 99% Good.

On savait déjà que la ligne 38 du bus parisien proposait une connection Wifi embarquée, voilà que le PDG de la RATP de même que le secrétaire d’état aux transport nous annoncent qu’il est prévu d’équiper entièrement la ligne 1 du métro d’ici le printemps prochain. Génial, c’est ma ligne ! Plus sérieusement, je ne me vois pas sortir mon portable pour travailler entre deux stations, mais en y réfléchissant plus, un PDA ou un téléphone mobile équipé de Wifi… là ça commence à être intéressant. Au programme des autres innovations : chaîne TV multimédia embarquée ainsi que … vidéo surveillance via webcam. Et oui, il faut bien rentabiliser le projet !

Alors ça c’est pas banal. Je vous annonce en effet la mise en ligne d’un portail dédié à l’utilisabilité de logiciels libres de droits : OpenUsability.org. Même si le portail est encore en construction, les ambitions sont clairement affichées dès la page d’accueil : Ce portail est un projet qui font se rencontrer les développeurs de logiciels libres de droits et les spécialistes de l’utilisabilité. Bravo ! Vivement une initiative du même type pour les projets francophones. Après tout, qui sait si les concepteurs de SPIP ou de Dotclear ont besoins de conseils en ergonomie…

Le site WritersUA nous propose un article sur l’art de bien rédiger de l’aide en ligne : Design Checklists for Online Help. L’auteur nous donne ainsi des conseils sous forme de check-list pour les points suivants :

• Contenu
• Format et présentation
• Navigation
• Moyens d’accès

La bannières publicitaires fonctionnent mal. Pourquoi ? Tout simplement parce que les utilisateurs ont appris à ne plus les voir. Pour être plus exact, le cerveau fait abstraction des éléments colorés en haut de page pour améliorer l’attention du lecteur. C’est en tout cas la conclusion sans appel d’une étude menée en 1999 par relayée par Don Norman dans l’article suivant : Banner Blindness, Human Cognition and Web Design. L’auteur décrit ce phénomène comme la cécité des bannières (banner blindness en anglais). Moralité, si vous souhaitez que le cerveau de vos lecteurs ne zappe pas des blocs d’information, évitez la couleur. (via GUUUI)

Ce n’est un secret pour personne, le spam est un des plus gros danger du web et de l’email. Reza nous propose néanmoins dans son blog un billet sur le sujet : La magie de l’email marketing. On y retrouve de l’optimisme : des résultats sensiblement supérieurs aux autres dispositifs de marketing direct, et ce avec des coûts sans comparaison, et du réalisme : nos newsletters favorites sont bloquées tandis que la promotion de médicaments miracles continue à inonder nos boites mails. Pour ma part, je reste persuadé qu’à moyen terme, les fils de news (RSS et Atom) vont venir grignoter des parts de marchés aux newsletters (voir à ce sujet le billet suivant : Les blogs, vecteur d’évangélisation pour les entreprises ?).