Les auteurs du livre The Design of Sites (Patterns, Principles, and Processes for Crafting a Customer-Centered Web Experience) nous offre la possibilité de consulter l’intégralité de leur livre en ligne sur le site suivant : TheDesignOfSites.com. Après un enregistrement de rigueur (rien de bien méchant je vous rassure) vous aurez tout le loisir de consulter les différentes sections du livres qui traitent des sujets suivants : Les différentes typologies de sites, les systèmes de navigation, la conception de page d’accueil, les techniques de rédaction, gagner la confiance des visiteurs, les mécanismes de commerce en ligne… Je pense que je vais acheter le livre et je vous donnerais mon avis dès que je l’aurai lu.
Mois : mars 2004
Faceted Classification et indexation multidimensionnelle
Je sais je sais, indexation multidimensionnelle c’est vraiment un terme trop compliqué. Je vous propose donc de vous l’expliquer au travers d’un exemple simple : Supposons que vous recherchiez des informations sur Mel Gibson. Vous vous rendez donc sur LE site de référence de l’industrie cinématographique : IMDB.com. Vous tapez ‘Mel Gibson’ dans le moteur de recherche et là surprise, vous trouvez Mel Gibson dans plusieurs catégories (acteur, réalisateur, producteur, scénariste et même cascadeur !). Que peut-on en déduire ? Hé bien tout simplement qu’un même article (Mel Gibson) a été indexé dans plusieurs catégories. En d’autres termes, il correspond a plusieurs critères à la fois. Là où cela devient intéressant c’est quand vous combinez cette indexation multidimensionnelle (ou multi-catégorielle) avec un site marchand comme Epicurius.com ou Wine.com. Ces derniers vous propose en effet de trier leurs articles selon différents critères et même de faire des combinaisons. Un même vin peut donc se retrouver dans les catégories ‘Vins français’, ‘Vin rouge’ et ‘Vin de moins de 75$’. Notez qu’Amazon utilise également cette technique puisqu’à chaque livre correspondent plusieurs catégories.
Bref, tout cela est très théorique pour l’instant. Je vous propose donc deux ressources :
- Un article méthodologique très bien documenté : How to Make a Faceted Classification and Put It On the Web
- Une série d’exemples et de meilleures pratiques sur le sujet : Use of Faceted Classification
Comptes rendus de la conférence IA Summit 2004
C’est à Austin au Texas que s’est tenu le sommet annuel de l’architecture de l’information : l’IA Summit 2004. Le site BoxesAndArrows nous propose des comptes-rendus sur les différentes conférences de cette manifestation :
Plusieurs choses très intéressantes, notamment les illustrations réalisées par Dan Willis pour expliquer la discipline et la méthodologie à des non initiés (à vois sur son site : No-Duh documentation); et le très bon essai de George Olsen sur la création d’utilisateurs-types : Extensive toolkit for designing personas (fichier PDF).
Un site consacré à la conception orientée utilisateurs
Le site TaskZ.com vous propose un ensemble d’articles et de ressources sur la conception orientée utilisateurs. On y parle entre autre de conception, de développement de la marque, d’acquisition de donnée clients, de livrables et de méthodologie. Un programme bien chargé donc. Même si le site n’est pas très beau, le contenu n’en reste pas moins de qualité.
Vous avez cliqué sur le mauvais bouton !
Qui ne s’est jamais senti humilié ou frustré par une application informatique qui vous jette à la figure des messages d’erreur du type ‘Vous devez remplir tous les champs obligatoires‘ ou ‘Une erreur s’est produite lors du traitement de votre commande‘. Les messages d’alertes et autres feed-back sont en effet souvent le talon d’Achille des applications. Voilà pourquoi je vous propose aujourd’hui le livre suivant : Defensive Design for the Web. Cet ouvrage, écrit par les gens de 37signals synthétise un ensemble de recommandations pour venir au secours des utilisateurs ayant fauté de façon utile et non incriminante. Je l’ai commandé sur Amazon et je vous en proposerai un résumé très bientôt.