A bas la personnalisation, vive la simplicité d’usage !
Un rapport de la société Jupiter Research sur la personnalisation vient alimenter mon moulin. La conclusion est équivoque : au lieu de gaspiller du temps et des ressources sur des systèmes complexes de personnalisation, les entreprises devrait plutôt se concentrer sur des sujets plus basiques comme la simplicité d’utilisation et la facilité de navigation. C’est beau, non ? Si vous souhaitez plus d’informations sur le rapport, allez donc voir l’article sur CNet.com : Report slams Web personalization.
L’évolution des médias sociaux et leur impact sur les consommateurs | MKT planet - News Web Marketing - Nouvelles Technologies a dit :
[...] Pour finir, et c’est le point le plus important, je suis plus que sceptique quand à cette notion de social context et de personnalisation du contenu en fonction du profil des internautes. Les vieux de la vieille se souviendront sans doute que ce débat n’est pas jeune et que le coup de la personnalisation 1to1 remonte aux années 2000. Pour raccourcir une longue histoire, disons que c’est une utopie principale portée par des vendeurs de solutions informatiques, une mécanique de personnalisation performante est bien trop coûteuse à mettre en oeuvre et n’a jamais réellement prouvé son efficacité (lire à ce sujet un billet qui date de 2003 : A bas la personnalisation, vive la simplicité d’usage !). [...]