Laissez moi vous présenter l’utilisateur idéal : l’élecamonglebat.

Cet étrange animal est le seul à pouvoir survivre à la majorité des sites Web (et leurs défauts de conception). Ce dernier dispose en effet :

• d’une mémoire d’éléphant
• d’une endurance de chameau
• de la dextérité; d’un singe
• de l’acuité visuelle d’un aigle

à méditer…

L’excellent site AIfIA vient de mettre en ligne un certain nombre de documents de références : gabarits de livrables et processus. Tout ça est très intéressant et je ne saurais que trop le conseiller à tout professionnel qui se respecte. En tant que membre de l’équipe de traductions pour la version française du site AIfIA, je serais à même de vous proposer des traductions de ces documents bientôt. Mais je pense que nous aurons l’occasion d’en reparler longuement…

Je vous avais parlé du site Listamatic qui référençais les différentes techniques de développement de menu de navigation avec un effet de roll-over, le tout conforme aux standards et n’utilisant que les CSS. Figurez-vous que pour notre plus grand bonheur, le site Accessify vous propose un outil pour générer vos propres listes. C’est très pratiques, mais méfiez-vous quand même de la retro compatibilité (notamment avec IE 5).

Une étude très intéressante d’une université anglaise nous apprend que l’ordre des lettres dans un mot importe peu du moment que la première et la dernière lettre sont à la bonne place. L’explication cognitive est que le cerveau ne lit pas chacune des lettre individuellement mais prend en compte un mot comme un tout. Je ne sias pas puor vuos mias je tvuroe efivceftenmet ça tèrs roiglo de vior à qeul pinot c’est vrai !

Le W3C vient de publier une nouvelle version des spécifications des feuilles de styles (CSS 2.1). Les feuilles de styles servent à mettrent en forme une page HTML ou XHTML, ça vous le saviez déjà. Ces nouvelles spécifications correspondent en fait à une mise à jour des anciennes (CSS 2) qui datent de 1998 (et oui, déjà !). Au programme des nouveautés : le retrait de fonctionnalités qui seront obsolètes avec la futur version (CSS 3) ainsi que l’ajout de nouvelles valeurs comme par exemple display: inline-block qui me semble très intéressant dans le cadre de menu pris en charge par une liste (comme le menu à gauche). A suivre…

Depuis peu, Amazon (que l’on ne présente plus) propose une version allégée de son interface entièrement générée à partir de fichiers XML. Le Look & Feel caractéristique du site s’en trouve très légèrement modifié, mais il faut avouer que le résultat est très prometteur et surtout encourageant pour le couple XSLT / CSS (qui permet de transformer des fichiers XML et HTML). Je ne sais pas pour vous, mais j’ai l’impression qu’Amazon va bientôt nous proposer une version Web Service tout comme Google avant lui.

Le très bon site MozDev propose tout un ensemble d’outils pour gérer le processus de Conception Orientée Utilisateurs d’un projet de site Web (User Centered Design). Ainsi, dans cette suite applicative, on retrouve un outil de gestion de projet et de planification de tâches (Uzilla), un outil de gestion des sessions de tri par carte (uzCardSort) et un outil d’aide à l’évaluation heuristique (uzReview). Tous ces outils sont compatibles avec le navigateur Mozilla (que je ne saurais que trop vous recommander). Non seulement ces outils sont entièrement compatibles avec les standards en vigueurs (XUL UI, XPath, DOM 2…) mais en plus ils sont complètement libres de droits. A télécharger d’urgence !

Le site CustomerRespect.com vient de publier son palmarès 2003 des sociétés respectant le mieux leurs clients. Le rapport prend ainsi en compte un certain nombre de critères pour évaluer la politique de CRM des plus grands noms de l’industrie. En tête du classement : HP et IBM. Pour voir la liste complète, je vous recommande l’article sur Yahoo!, sinon, vous pouvez toujours commander le rapport complet.

Si comme moi, vous avez eu l’occasion de décrire ou de spécifier un processus métier (Business Process), vous avez été confronté au dur choix d’une norme de représentation graphique : soit en adoptant la notation UML (un peu trop rigide), soit en utilisant les diagrammes de séquence de cas d’utilisation (pas très sexy), soit en utilisant votre propre système de notation (que vous seul comprenez !). Bref, ça partait un peu dans tous les sens. Voici donc une solution possible : la parution d’une nouvelle norme, j’ai nommé le BPMN (Business Process Modeling Notation). Cette norme, développée par la BPMI (Business Process Management Initiative) à l’ambition de définir une norme de représentation graphique réconciliant les services informatiques (très orientés UML et Visio) et les services marketing (plutôt Powerpoint). A noter que le BPMI prévoit déjà une déclinaison de sa norme en une version particulièrement adaptée à la conception de sites Web transactionnels : le BPEL4WS (Business Process Execution Language for Web Services). Wow ! ça en fait des acronymes à utiliser en réunion pour flamber devant les collègues.

Le site MCU vous propose une newsletter quotidienne sur l’optimisation de votre site en termes d’accessibilité. C’est très bien fait, rapide, concret, une newsletter comme on les aime ! Allez donc jeter un oeil aux archives pour découvrir tout un tas de petits conseils très pragmatiques.